#Blog Ervaren klanten bij telefoongesprekken een warm bad of een koude douche?
De telefonische c(r)ommunicatie staat centraal in deze blog. Van 6 bizarre voorbeelden van telefoongespreksterreur (Lees verder)gaan we naar de mogelijke oorzaak van telefoonangst. Door het toepassen van 2 praktische adviezen ervaren klanten (lees patiënten, burgers, klanten en collega’s) de telefoongesprekken als een warm bad.
Meer weten hoe bedrijven er voor zorgen dat klanten de telefoongesprekken niet als een koude douche ervaren?
Wij gebruiken cookies om onze website en onze service te optimaliseren.
Functionele cookies
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
