Webinar: Hoe inzicht helpt om betere beslissingen te kunnen maken..

Als ondernemer, directeur of MT lid ben je bezig om je te ontwikkelen: meer tevreden klanten, meer omzet, minder kosten. Maar hoe weet je of dit de juiste doelen zijn? En nog belangrijker of je ‘on track ligt’ om deze doelstellingen te behalen? Om het behalen van doelen te kunnen meten is inzicht essentieel. Zonder inzicht kan je vast komen te zitten en geen beslissingen nemen. Of neem je misschien de verkeerde beslissingen. Weet jij welke klant het beste rendeert, welk ‘probleem’ jouw klantenservice de meeste tijd kost? Waar de meeste fouten worden gemaakt? Of welke procesverbeteringen leiden tot meer klanttevredenheid? Moet je het antwoord op de meeste van deze vragen schuldig blijven? Dan is dit webinar iets voor jou.

Deelname is gratis. Schrijf je nu in via de link.