Hoe CRM-marketing je relaties optimaliseert!

Zwolle, locatie wordt later bekend gemaakt, zie link
Van 10:00 tot 12:00
Een Partner Manager van Teamleader en de eigenaar van marketingbureau Sparketeers leggen alles haarfijn uit, over Teamleader focus en ActiveCampaign, middels voorbeeldcasussen.
CRM staat voor Customer Relationship Management, ofwel de manier waarop een organisatie de relatie en interactie met (potentiële) klanten vastlegt. Met een CRM-systeem verzamel je alle gegevens van je klant en houd je de meest actuele status bij. Is de klant bijvoorbeeld geïnteresseerd (een lead)? Dan wil je actie ondernemen om hem om te zetten naar een klant. Met slechts één klant lukt dat wel, maar hoe doe je dat met 100 klanten? Dat kun je allemaal bijhouden in een CRM-systeem.
En wat moet ik mij voorstellen bij CRM-Marketing?
Je uiteindelijke doel is sales. Dus je wil van leads klanten maken en je huidige klanten tevreden houden. Een groot deel hiervan kun je automatiseren met CRM-marketing. Je stelt een flow vooraf in, waarbij je aan elke klant status een actie koppelt. Is de klant nieuw binnen, dan wil je een notificatie naar sales voor een belletje of houd je klant warm door teasers te sturen over jouw dienst of product.
Het event vindt plaats in Zwolle met zo’n 25 – 30 man . In verband met het coronavirus houden we tot zover nog steeds de 1,5 meter aan. Je kunt er dus op vertrouwen dat we je op veilige afstand meenemen in de wereld van CRM-marketing. We starten om 10:00 uur tot 12:00 uur en sluiten af met een lunch!